سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق رصانة (« رصانة »، « نحن ») بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا التعليمية. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

مشغّل التطبيق

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة:

• معلومات الحساب التي تقدّمها عند التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات التحقّق: رمز تحقّق (OTP) يُرسَل لتأكيد حسابك.
• الصور التي تختار رفعها (مثل صورة الملف الشخصي أو التسجيل) باستخدام كاميرا جهازك أو معرض الصور.
• رمز إشعارات الجهاز (Push Token) المستخدَم لإرسال الإشعارات حول دوراتك ومحتواك.
• بيانات تقنية واستخدام أساسية لازمة للأمان وتحسين التطبيق.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدَم معلوماتك من أجل:

• إنشاء حسابك وتأمينه وتقديم محتواك التعليمي.
• متابعة تقدّمك الدراسي وإدارة مكتبتك الشخصية.
• إرسال الإشعارات حول الدورات والبطاقات والمحتوى الجديد.
• الرد على طلبات الدعم وتحسين تجربة التطبيق.

المشتريات والمدفوعات

قد يكون بعض المحتوى مدفوعاً. تتم المدفوعات يدوياً عبر دعم العملاء (مثل واتساب) ويؤكّدها المسؤول. نحن لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقتك المصرفية أو حساب الدفع داخل التطبيق.

أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. تُنقَل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS).

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجّر معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل الاستضافة السحابية وإرسال الإشعارات)، أو عند الاقتضاء قانوناً.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• سحب الموافقة والتوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أو رقم واتساب أدناه. سنعالج طلبك خلال مدة معقولة.

خصوصية الأطفال

رصانة خدمة تعليمية يستخدمها الطلاب. نجمع معلومات الطلاب فقط بموافقة مناسبة ونلتزم بالقوانين المعمول بها بشأن خصوصية القاصرين.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ « آخر تحديث ».

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: